Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: WALKS İletişim Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi ("SATICI")

• Adres: Katip Mustafa Çelebi Mahallesi, Tel Sokak No:29 Daire:1, Beyoğlu / İstanbul
• MERSİS No: 0069045880700001
• E-posta: info@artindex.tr

Alıcı: Art Index platformu üzerinden üyelik planı satın alan kullanıcı ("ALICI"). Alıcının ad-soyad, e-posta ve fatura bilgileri sipariş kaydı sırasında alınır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait artindex.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen dijital üyelik hizmetinin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmetin Temel Nitelikleri ve Bedeli

Sözleşmeye konu hizmet, Art Index platformuna ait ücretli üyelik planlarıdır (Basic, Plus, Collector). Her planın kapsamı, sunulan özellikler ve bedeli Üyelik Planları sayfasında güncel olarak yer alır. ALICI'nın seçtiği plan, fatura dönemi (aylık / yıllık) ve toplam bedel, ödeme adımında ve sipariş onayında ALICI'ya açıkça gösterilir.

Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindendir ve KDV hariçtir; ödeme aşamasında %20 oranında KDV ayrı kalem olarak faturaya eklenir. SATICI fiyat değişikliği yapma hakkını saklı tutar; ancak yapılan değişiklikler ALICI'nın mevcut dönem üyeliğini etkilemez.

Hizmet kapsamı ve sınırları. Art Index üyelik hizmeti; sanatçı, galeri ve sergi verileri üzerinden veri-temelli analiz, sıralama ve görünürlük raporlama aracıdır. Hizmet kapsamında sunulan tüm skor, eğilim ve piyasa konumu bilgileri ile (varsa) tahmini piyasa aralığı çıktıları yatırım tavsiyesi, yatırım danışmanlığı, ekspertiz raporu, sigorta değerlemesi veya satın alma/satma çağrısı niteliği taşımaz. ALICI bu hizmeti kişisel araştırma, koleksiyon takibi ve genel piyasa bilgi edinme amacıyla satın aldığını kabul eder. Yatırım kararları için yetkili eksper, yatırım danışmanı veya hukuk danışmanına başvurulması ALICI'nın sorumluluğundadır.

4. Ödeme ve İfa

Ödeme, lisanslı bir ödeme hizmet sağlayıcısı altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile alınır. SATICI hassas kart bilgilerini (kart numarası, CVV, son kullanma tarihi) hiçbir aşamada saklamaz veya görüntülemez; bu bilgiler doğrudan PCI-DSS uyumlu ödeme hizmet sağlayıcısının altyapısında işlenir. Otomatik yenileme abonelikleri için, ödeme sağlayıcısı tarafından üretilen ve yalnızca tek bir ALICI-kart-mağaza eşleşmesini temsil eden tokenized kart referansı, ALICI üyeliğini iptal edene kadar yenileme tahsilatları için kullanılmak üzere ödeme sağlayıcısının altyapısında saklanır. ALICI üyeliğini iptal ettiğinde bu referans işlevsel olarak geçersiz olur.

Ödeme onaylandıktan hemen sonra üyelik elektronik ortamda anında ALICI'nın hesabına tanımlanır. Hizmetin teslim yeri ALICI'nın Art Index hesabıdır; fiziki teslimat söz konusu değildir.

5. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa olunan hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde tüketici cayma hakkını kullanamaz.

Üyelik aktivasyonu ödeme onayı ile birlikte derhal başladığından, ALICI bu kapsamda 14 günlük cayma hakkından peşinen feragat etmiş sayılır. ALICI bu durumu bilerek ve kabul ederek sözleşmeyi onaylar.

Buna karşın hatalı tahsilat, çift çekim ve teknik kaynaklı arızalara ilişkin iade koşulları İade Politikası sayfasında açıklanmıştır.

6. ALICI'nın Beyan ve Taahhütleri

ALICI, sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile ifaya ilişkin tüm ön bilgileri okuyup elektronik ortamda teyit ettiğini, bu bilgiler doğrultusunda satışa onay verdiğini kabul ve beyan eder. ALICI, bu sözleşmenin akdedilmesinden önce Ön Bilgilendirme Formu'nu da incelemiş ve onaylamıştır.

7. SATICI'nın Beyan ve Taahhütleri

SATICI, hizmeti sözleşmede belirtilen niteliklere uygun olarak, makul erişilebilirlik standartlarında sunmayı taahhüt eder. Bakım, güncelleme veya teknik nedenlerle geçici kesintiler yaşanabileceği ALICI tarafından kabul edilmiştir; SATICI bu kesintileri en kısa sürede gidermek için makul çabayı gösterir.

8. Üyeliğin İptali ve Yenilenmemesi

ALICI, üyeliğini hesap ayarlarından dilediği zaman iptal edebilir. İptal halinde üyelik mevcut fatura döneminin sonuna kadar aktif kalır, bir sonraki dönemde otomatik olarak yenilenmez. Mevcut dönem için yapılmış ödemenin iadesi, 5. madde ve İade Politikası saklı kalmak kaydıyla yapılmaz.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde uyuşmazlığın çözümünde yetkilidir. ALICI, şikâyetlerini bulunduğu yer veya SATICI'nın yerleşim yeri (Beyoğlu / İstanbul) hakem heyetine veya tüketici mahkemesine iletebilir.

10. Yürürlük

ALICI, ödeme adımında bu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, içeriği kabul ettiğini ve elektronik ortamda onayladığını beyan eder. Sözleşme, ALICI'nın elektronik onayı ile akdedilmiş ve yürürlüğe girmiş sayılır. Sözleşmenin bir kopyası ALICI'nın kayıtlı e-posta adresine ödeme onayı ile birlikte iletilir.